ХАРКІВСЬКІ ТЕХНОЛОГІЇ

ЦЕНТР РОЗВИТКУ МАЛОГО БІЗНЕСУ

Тренінг призначений для торгівельних підприємств і відділів, менеджерів з продажу, комерційних агентів, продавців, зацікавлених у тому, щоб зробити свій бізнес більш ефективним і збільшити обсяг продажів.

Як здійснювати контроль за наявністю й збутом продукції?
Як оптимально організувати торгівельний простір?
Як найбільше ефективно декорувати магазин і розміщати рекламні матеріали?
Вас прийшли перевіряти? Як поводитися?

На ці й багато інших питань відповість цей тренінг.

У програмі тренінгу:

1. Мета, завдання й інструменти мерчандайзингу.
2. Нормативна база.
3. Фактори розташування товарів у торгівельній залі.
4. Правила викладення товару на полках і стелажах.
5. Технології продажу, принципи ефективної взаємодії з покупцем, прийоми й навички технік продажу:
• Як привернути увагу покупців? Вибір тактики спілкування із клієнтом залежно від його реакцій.
• Як переконати клієнта в тому, що саме ваш товар або послуга йому необхідні? Дослідження потреб покупця, допомога клієнтові в рішенні його проблеми.
• Навички ефективної презентації товару.
• Підведення клієнта до укладання угоди.
• Керування конфліктними ситуаціями.
6. Як стати успішним консультантом і реалізатором товарів і послуг? /Імідж продавця. Володіння простором, жестикуляція, відстеження невербального зворотного зв'язку/.
7. Вас прийшли перевіряти? Як поводитися? /Робота з контролюючими органами/.