|
ПРИЙОМИ Й ТЕХНІКИ ЕФЕКТИВНИХ ПРОДАЖІВ
Тренінг призначений для керівників торговельних підприємств і відділів, менеджерів з продажів, комерційних агентів, продавців, зацікавлених у тому, щоб зробити свій бізнес більш ефективним, підтримувати роботу на належному рівні й збільшити обсяг продажів.
Мета і завдання тренінгу:
- Навчання стратегіям продажів різних товарних груп.
- Оволодіння психологічними техніками продажу.
Зміст:
- Менеджмент продажів у маркетинговій діяльності фірми.
- Фактори успіху - товар, ціна, клієнт, продавець.
- Керування торгівельним персоналом: підбір, мотивація, оцінка діяльності.
- Технологія продажів, принципи ефективної взаємодії з покупцем, прийоми та навички техніки продажів:
- Як привернути увагу покупців? Як зробити сприятливе враження на клієнта? Вибір тактики спілкування із клієнтом залежно від його реакцій.
- Як переконати клієнта в тому, що саме ваша послуга й обслуговування йому необхідні? Дослідження потреб покупця, допомога клієнтові в розв'язанні його проблеми.
- Навички ефективної презентації товару.
- Робота із запереченнями клієнтів.
- Підведення клієнта до укладання угоди.
- Керування конфліктними ситуаціями.
- Як стати успішним консультантом і реалізатором товарів та послуг? /Майстерні стратегії в продажу, володіння простором, жестикуляція, відстеження невербального зворотного зв'язку. Імідж продавця/.
- Роботи із групою клієнтів.
Тривалість тренінгу - 24 ак. години.
|